Ngày đăng

5 bí quyết thành công của trình dược viên

Trình dược viên làm việc với chủ nhà thuốc
Trình dược viên làm việc với chủ nhà thuốc

Trình dược viên là một nghề, hiểu nôm na là giới thiệu thuốc, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe nói chung tới nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám,…. Năm cuối đại học và thời gian đầu khi mới ra trường mình cũng làm trình dược viên, cũng nhiều kỷ niệm lắm. Hôm nay đang bán thuốc, có một cậu trình dược mới toe vào giới thiệu, cũng gầy gò và rụt rè y chang mình ngày xưa vậy. Những ngày đầu làm trình dược mình cũng thế, sau này làm mãi cũng rút ra được vài bí quyết cho riêng mình.

1. Bí quyết thứ nhất- Hiểu rõ sản phẩm

Cần phải hiểu rõ sản phẩm của mình có ưu điểm gì nổi bật so với sản phẩm cùng loại trên thị trường để có cái mà chém gió, nhấn mạnh vào đó khi gặp chủ nhà thuốc. Kiểu như, hàng của em có đầy đủ các loại vitamin và khoáng chất trong khi Enervon C chỉ có 7 thành phần mà giá lại đắt vlon, gấp rưỡi hàng của bọn em lận. Còn về chất lượng thì anh yên tâm đi, hàng của em là hàng nhập khẩu trực tiếp,….

2. Bí quyết thứ hai- Tự tin

Trình dược viên phải tự tin về bản thân, tự tin về sản phẩm của mình thì mới có cơ hội bán hàng thành công. Làm sao để tự tin thì nhiều vấn đề lắm, trong đó làm tốt bí quyết thứ nhất ở trên cũng là một cách. Tâm lý con người cũng phức tạp, nhất là ở những người trẻ, lúc tự tin vô đối, lúc thì lại mất tự tin, lom dom đến mức thảm hại. Kinh nghiệm của mình là, cứ lựa lúc nào vui vẻ, cảm thấy hoàn toàn tự tin thì hẵng vác sản phẩm đi giới thiệu. Còn nếu chưa thấy thật tự tin thì đừng có đi, mất công vô ích.

3. Bí quyết thứ 3. Trình dược viên mặt phải dày

Không phải là kiên nhẫn, chính xác là mặt phải dày. Không phải chủ nhà thuốc hay bác sỹ nào cũng có thái độ thân thiện với trình dược viên. Nhiều khi cay lắm, nản lắm nhưng đừng từ bỏ. Nhiều khi họ mắng, họ đuổi mình xơi xơi ra đấy. Đéo phải tại mình hay sản phẩm của mình, có thể ông ấy vừa bị vợ chửi nên giận cá chém thớt? Thôi thì hôm nay anh chị bận hoặc không có hứng thú, hôm khác em nói chuyện với anh chị sau vậy. Đừng có ngại làm phiền người ta, mình mang đến cho họ cơ hội, chí ít thì cũng là thêm một sự lựa chọn cơ mà. Lúc bán được hàng, gõ vào đầu mình một phát rồi tự nhủ: Đấy thấy chưa, nếu bỏ đi từ ngay hôm đầu tiên thì có phải là ngu không, tí nữa thì mất một con cá lớn!

4. Bí quyết thứ 4. Nắm vững quy tắc 80- 20.

80% doanh số đến từ 20% khách hàng lớn nhất. Ngày xưa làm trình dược viên mình được giao địa bàn Hoàn Kiếm và Long Biên. Chạy cật lực từ sáng đến tối mà doanh số cứ èo uột, chán chán là. Sau này mình ôm thêm địa bàn Sơn Tây nữa thì tình hình khá hơn rất nhiều. Hàng bán cho mấy nhà to như Hòa Vân, Phú Hạnh, Thuận Dung đã gần đạt chỉ tiêu doanh số khoán rồi, họ bán rất tốt. Bạn cố gắng “ăn ở” tốt với khoảng 20 % khách hàng lớn nhất là tốt lắm rồi, đảm bảo sống khỏe.

5. Bí quyết thứ 5. Lựa chọn thời điểm phù hợp để tấn công

Vào nhà thuốc lúc người ta đang bận để giới thiệu thì hỏng, xác suất bị xua đuổi là rất cao. Ấn tượng ban đầu không tốt, lần sau nói chuyện cũng khó. Tốt nhất tránh buổi đầu giờ (buổi sáng sớm) và giờ tan tầm ra. Ngoài ra cũng phải tinh ý, thấy họ vui vẻ, cởi mở thì tranh thủ tấn công ngay, khả năng họ lắng nghe và mua hàng là cao. Còn thấy họ lầm lì, làu bàu hoặc mặt đỏ tía tai thì thôi, gửi tờ báo giá rồi phắn cho nhanh, hôm khác lại tới.

Trên đây là 5 bí quyết làm trình dược viên của mình. Mình viết ra với mục đích vui là chính, ôn lại kỷ niệm xưa là chủ yếu. Bài viết này chắc cũng chẳng có ý nghĩa thực tiễn gì đâu bởi vì thú thực mình làm trình một thời gian rồi cũng bỏ vì đói và vất vả. Đi phỏng vấn hãng, trình bày các bí quyết này thì cũng chẳng được đánh giá cao, lần nào cũng xịt.

 

 

 

Ngày đăng

Phụ nữ không có tuổi

Ngày xưa đi học, có bạn gái nào hơn tuổi cái là biết ngay. Tế nhị mà nói thì: “Trông bạn ấy thật là chững chạc”. Có đứa vô duyên (không phải mình đâu nhé) thì bảo, lớp mày có con bé trông già vlon. Về sau này, khi tất cả đã có công ăn việc làm, lấy chồng, sinh con thì thật khó để phân biệt ai hơn tuổi. Có người còn trẻ mà trông như đã già, ngược lại, có nhiều bà già lại trông như hot girl, xã hội loạn hết rồi. Công nghệ hóa trang bây giờ rất lợi hại, không biết đâu mà lần. Chưa kể các sản phẩm bổ sung, collagen, các sản phẩm làm chậm sự lão hóa,…cũng góp phần đáng kể vào quá trình lừa đảo con mắt người đối diện. Mình làm nhà thuốc, thời gian đầu rất bối rối vì nhiều khách hàng vào mua không biết nên chào cô hay chào chị, đâm ra lúng túng, nhiều lúc mất khách cũng vì thế. Sau này mình có kinh nghiệm, khách vào mua mình cứ cười tươi và gật đầu chào. Khách bảo, bán cho cô vỉ thuốc thì mình chào họ là Cô. Nếu khách bảo, bán cho chị vỉ thuốc thì mình biết, lần sau chào họ là Chị. Gần nhà mình có cô bé, rất xinh và dễ thương, mình ghét mỗi tội nó cứ gọi mình là chú. Có hôm nó sang mua thuốc mình bảo, anh hơn em chắc vài tuổi chứ mấy, gọi là anh thôi, gọi chú nghe kỳ lắm. Nó phản ứng tức thì, chú gọi mẹ cháu là chị thì cháu phải gọi thế là đúng rồi, gọi chú là anh để mẹ cháu vả vỡ mồm cháu ra à. Nó nói đúng, mình đành chịu.

Bà Châu Huệ Mẫn nhìn thế này ai dám đoán là U50
Châu Huệ Mẫn trẻ đẹp ở tuổi U 50

 

Ngày đăng

Thời điểm uống kháng sinh tốt nhất

Sự hấp thu kháng sinh liên quan mật thiết đến bữa ăn
thuockhangsinh
Thuốc kháng sinh rất phong phú. Thời điểm uống kháng sinh cũng không giống nhau

Có nhiều người đã thành thói quen khi uống kháng sinh, loại nào cũng thế, cứ : Ngày uống 4 viên chia làm 2 lần sau khi ăn no.  Liệu có phải kháng sinh nào cũng nên uống sau khi ăn no không? Câu trả lời là Không.

Để biết uống kháng sinh vào thời điểm nào là tốt nhất, cần phải hiểu một chút về đặc điểm của đường tiêu hóa nói chung và đặc tính của dạ dày nói riêng. Dạ dày co bóp để nhào trộn và tiết acid để tiêu hóa thức ăn. Khi đói, nồng độ acid tại dạ dày cao hơn (pH khoảng 1,7- 1,8). Khi no, acid tại dạ dày bị pha loãng, nồng độ giảm xuống (pH khoảng 3-4). Thuốc sau khi uống sẽ xuống dạ dày. Thời gian thuốc lưu tại dạ dày nhiều hay ít phụ thuộc vào thời điểm uống là lúc no hay đói. Nếu uống lúc đói, thuốc lưu tại dạ dày không lâu, chỉ khoảng 10- 30 phút là xuống ruột non. Nếu uống lúc no, thuốc lưu tại dạ dày rất lâu, từ 1-4 giờ.

Uống kháng sinh thời điểm nào phụ thuộc hoàn toàn vào đặc điểm của loại kháng sinh đó (đặc điểm dược động học, dạng bào chế, tính chất  lý hóa, khả năng gây kích ứng đường tiêu hóa,…). Thực tế có loại kháng sinh nên uống sau ăn (khi no), có loại nên uống xa bữa ăn (đói), có loại lại nên uống trong bữa ăn.

Sự hấp thu kháng sinh liên quan mật thiết đến bữa ăn
Sự hấp thu kháng sinh liên quan mật thiết đến bữa ăn

pH dạ dày khi no, khi đói có sự thay đổi. Nhưng nói chung, môi trường tại dạ dày luôn là acid. Chính vì vậy, những kháng sinh có bản chất không bền trong môi trường acid thì nên uống khi đói. Mặc dù lúc đói dạ dày acid hơn nhưng thời gian lưu lại dạ dày ngắn (10- 30 phút), ảnh hưởng của acid đến thuốc sẽ hạn chế hơn.

Một số loại kháng sinh nên uống xa bữa ăn (khi đói): Ampicillin, Penicillin, nhóm kháng sinh Macrolid (Erythromycin, Spiramycin, Azithromycin,…), Cephalexin, Tetracyclin. Trong đó Penicillin không chịu ảnh hưởng acid dạ dày nhưng hấp thu bị giảm khi trộn lẫn thức ăn. Đặc biệt Azithromycin, một kháng sinh rất phổ biến hiện nay cũng phải uống khi đói (xa bữa ăn) bởi vì hấp thu có thể bị giảm tới một nửa nếu uống khi no. Tetracyclin có khả năng tạo phức với các thành phần trong bữa ăn nên uống khi đói.

Các kháng sinh không ảnh hưởng bởi tình trạng no, đói của dạ dày như Amoxicyllin (Clamoxyl), nhóm kháng sinh quinolon (Ciprofloxacin, Ofloxacin, Norfloxacin,…) thì uống khi no hay đói cũng được.

Một số kháng sinh có khả năng kích ứng đường tiêu hóa thì nên uống khi no. Ví dụ Metronidazol hay nhóm kháng sinh quinolon.

Tóm lại, thời điểm uống kháng sinh không phải loại nào cũng như nhau. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào đặc điểm riêng của loại kháng sinh đó. Hiểu rõ đặc điểm của đường tiêu hóa và đặc tính của kháng sinh giúp nhân viên y tế hướng dẫn dùng kháng sinh đúng và người bệnh tuân thủ chỉ định.

Ngày đăng

Cơn váng đầu mang tên Mifepristone

Mifestad 10 (Mifepristone 10mg)
Mifestad 10 (Mifepristone 10mg)

Trưa nay về nhà thuốc thấy bé bán hàng có vẻ tươi tỉnh, mình đoán doanh số sớm nay chắc khá. Mở máy ra xem sao. Ờ, kháng sinh, thuốc ho, thuốc bổ, bao cao su,…cứ đều đều thế này thì tốt. Ô, khách hàng này mua hẳn 20 viên tránh thai khẩn cấp Mifestad (Mifepristone 10mg), he he, chắc để dùng dần. Phải không nhỉ, mỗi lần dùng chỉ 1 viên, 20 viên dùng bao giờ mới hết? 20 viên x 10mg = 200 mg Mifepristone, vừa bằng một liều thuốc phá thai. Trời, chẳng có nhẽ?

Đọc tiếp Cơn váng đầu mang tên Mifepristone

Ngày đăng

Tết xưa tết nay

dot-phao-ngay-tet

Tết xưa thuở chíp hôi (child hood) của thế hệ 8X gắn liền với pháo và đốt pháo. Trong đêm tối mịt mù và tĩnh lặng bỗng thấy pháo nổ râm ran, ấy là tết đã đến. Cảm nhận đầu tiên của một năm mới là tiếng pháo, xác pháo ngập đường và mùi thuốc pháo ngập tràn trong không khí. Hồi đó nhà mình hay nuôi chó, sớm mồng một nào cũng phải đi tìm xem nó ở đâu. Tiếng pháo nổ râm ran khiến cu cậu sợ, thường tìm nơi trốn rất khó tìm.

1990-1991, Hanoi, Vietnam --- Boys Looking at Firecrackers on Tet --- Image by © Nevada Wier/CORBIS

Người lớn đốt pháo, trẻ con cũng thích đốt pháo. Tiền mừng tuổi có được bao nhiêu cũng nướng vào pháo hết. Trẻ con thường chơi pháo tép, mua thêm bao diêm nữa thế là đủ trò để nghịch ngợm. Thời ấy hay có trò cầm pháo cho nó nổ trên tay để chứng tỏ mình dũng cảm. Có thằng sĩ diện chơi hẳn quả pháo cối, he he, nổ mất mẹ cả ngón tay.

Thuở học trò chỉ biết có học và học, tết chẳng đi chơi đâu nên ấn tượng đến giờ có lẽ chỉ là đêm giao thừa. Hai anh em lôi bài tập toán ra, chọn một bài ngẫu nhiên rồi ngồi hì hục giải gọi là khai bút đầu xuân, mong kỳ thi tới được giải cao. Hè tới đứa nào mà xịt thì y như rằng điếc tai với các bậc phụ huynh cả năm trời chứ không ít.

cap-doi-choi-tet

Thời sinh viên cũng có tí gọi là tình yêu tình báo. Cuối năm không phải học mấy nhưng lại trở nên bận rộn lạ thường. Cứ xe đạp thôi, chàng và nàng lượn khắp Hà Nội, bao nhiêu siêu thị, bao nhiêu hội chợ, triển lãm, hội hoa xuân,… điểm danh cho bằng hết. Xem là chủ yếu, mua là phụ vì làm gì có tiền mà mua, thế nhưng vẫn vui kỳ lạ. Bao nhiêu ngày vui có lẽ dồn hết vào trước Tết rồi nên ngày Tết chán chán là, chỉ mong hết Tết để gặp Người ta và lũ bạn cùng phòng láo như giặc.

Về quê ăn Tết thôi
Về quê ăn Tết thôi

Hôm nay là 27 Tết. Mấy năm nay làm bệnh viện mình thường phải trực Tết. Tối 30 ăn Tết ở cơ quan, đêm về nhà thuốc canh giao thừa thắp hương khấn vái cầu xin một năm mới an lành rồi đi ngủ, nằm nghe bắn pháo hoa đì đụp. Sáng mồng 1 lên xe một mình một đường về quê. Qua đò Lời cũng một mình một đò nốt, ra lộc cho anh lái đò 50 k kèm cái bắt tay chúc mừng năm mới cả hai đều hoan hỉ. Hết Tết!

 

Ngày đăng

Những nhầm lẫn phổ biến khi đi mua thuốc tây

Bài viết này tổng hợp 5 nhầm lẫn (sai lầm) phổ biến nhất của các khách hàng khi đến nhà thuốc. Sau khi được giải thích, rất nhiều khách hàng bất ngờ, có người tỏ ra thích thú nhưng cũng có những khách hàng cảm thấy lo lắng bởi vì trước giờ hóa ra mình vẫn sử dụng thuốc chưa đúng cách, không biết có sao không.

Đọc tiếp Những nhầm lẫn phổ biến khi đi mua thuốc tây

Ngày đăng

Cách Mua hàng Mỹ (USA) online

Cách Mua hàng Mỹ (USA) online

     Bạn ở Việt Nam vẫn có thể giao dịch, mua hàng hóa tại Mỹ bằng cách mua hàng online. Internet và thương mại điện tử phát triển giúp bạn có thể trực tiếp giao dịch, mua bán tại một nơi cách xa nửa vòng trái đất một cách không quá phức tạp. Bài viết này chia sẻ kinh nghiệm mua hàng online của nhà thuốc Dũng Hằng, Mình tin là các bạn cũng làm được và điều này thực sự có lợi cho mọi người.

 

1. Trực tiếp mua hàng Mỹ online rất có lợi

Khái niệm “Hàng xách tay Mỹ” đã rất quen thuộc với mọi người nhưng thị trường hàng xách tay hiện tại rất lộn xộn, nhiều hàng giả. Đối với khách hàng ở Việt Trì thì lại càng đáng lo vì ở ngay gần anh Thổ Tang, chẳng khác gì Tàu khựa thu nhỏ cả. Để yên tâm dùng hàng xịn, tốt nhất là trực tiếp đặt hàng online trên các website bán hàng trực tuyến của Mỹ. Tin mình đi, bạn sẽ mua được hàng Mỹ chuẩn. Rất nhiều website bán hàng online nổi tiếng của Mỹ họ rất có uy tín.
Trực tiếp mua hàng giúp bạn tiết kiệm được chi phí vì hạn chế được khâu trung gian. Đặc biệt các trang bán hàng online của Mỹ rất hay có các chương trình giảm giá khủng. Nếu bạn chịu khó theo dõi và nhanh tay đặt hàng thì có thể mua được những món hời ngoài sức tưởng tượng.
     Mua hàng Mỹ online đơn giản hơn bạn nghĩ, thực sự là như thế. Rào cản ngôn ngữ không thành vấn đề lắm bởi hàng hóa trình bày chủ yếu bằng hình ảnh. Các nút mua hàng, thanh toán được thiết kế rất khoa học, tiện lợi và dễ hiểu. Bạn cần tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm thì có thể nhờ anh Google Dịch. Thú thực, mình cũng toàn như vậy.

2. Các website bán hàng online nổi tiếng tại Mỹ

– Amazon.com: Đây thực sự là cỗ máy bán hàng online khổng lồ. Bạn có thể mua tất cả mọi thứ tại trang này, quần áo, giày dép, mỹ phẩm, máy tính, điện thoại, đồng hồ, đồ gia dụng,…
– Walmart,com: Cũng như Amazon, tại đây bạn cũng có thể tìm thấy mọi thứ nhưng hình như nó có chặn đối với một số nhà mạng tại Việt Nam thì phải, có lần mình vào được, có lần không.
– Costco.com: Chuyên đồ dùng gia đình
– Sephora.com: Đây là website chuyên mỹ phẩm, nước hoa. Các chị em phụ nữ nên vào xem thử có gì hợp với mình không.
– Các website của các hãng thời trang: Lacoste.com, mango.com, zara.com,…
– Drugstore.com: Chuyên vitamin, thực phẩm bổ sung, mỹ phẩm, thiết bị y tế,…. Nếu bạn có nhu cầu về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe thì đây thực sự là một website vô cùng hữu ích. Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe (vitamin, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế,…) tại Mỹ có chất lượng hàng đầu thế giới nhưng giá lại rẻ nhất trong số các nước phát triển. Đa số hàng Mỹ tại nhà thuốc Dũng Hằng đặt từ đây (một số mình lấy từ amazon.com, tùy chương trình của bên nào  có giá hấp dẫn hơn thì mình lấy bên đó).

3. Điều kiện để mua hàng Mỹ online

       – Thứ nhất, bạn phải có thẻ thanh toán quốc tế
      – Thứ hai, phải đăng ký một địa chỉ nhận hàng tại Mỹ vì các website tại Mỹ không ship về Việt Nam.

Thẻ thanh toán quốc tế để mua hàng Mỹ online

     Thẻ thanh toán quốc tế có thể là Visa debit card hoặc Master card. Sự khác nhau giữa thẻ visa và thẻ master bạn muốn tìm hiểu kỹ thì search Google nhưng nôm na là thằng Visa  phải có tiền trong đó rồi mới được mua hàng, còn thằng Master nó cho bạn mua hàng trước, trả tiền sau cũng được. Mình làm thẻ visa của Vietcom bank, thủ tục rất đơn giản, chỉ cần có chứng minh thư, sau 5-7 ngày là có thẻ, nộp tiền vào đó là có thể mua sắm được roài.

Thẻ visa Vietcombank
Thẻ visa Vietcombank để mua hàng online

Đăng ký địa chỉ nhận hàng tại Mỹ

Nếu bạn có người quen tại Mỹ thì có thể đăng ký gửi hàng về địa chỉ đó rồi nhờ người quen gửi về Việt Nam cho bạn.
Nếu không có người quen thì bạn có thể đăng ký với các công ty chuyển phát quốc tế có văn phòng tại Mỹ. Người ta sẽ cấp cho bạn một mã số. Hàng hóa sau khi được ship tới văn phòng chuyển phát họ sẽ gửi  về Việt Nam cho bạn (bao luôn cả thủ tục hải quan). Hiện có nhiều công ty làm dịch vụ chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam. Mình lựa chọn Vietlink global.

4. Cách mua hàng Mỹ online

Cách mua hàng Mỹ online trên các website bán hàng là tương tự nhau, đều gồm có các bước:
– Lựa chọn sản phẩm, ấn nút mua và thanh toán (check out)
– Điền địa chỉ nhận hàng. Ví dụ, địa chỉ đăng ký của mình:

T219 – NGUYEN TRUNG DUNG

14951 Moran St., Westminster, CA 92683

– Điền thông tin tài khoản thẻ thanh toán, đợi xác nhận mua hàng thành công từ nhà cung ứng.

Xác nhận mua hàng của Drugstore
Xác nhận mua hàng thành công của Drugstore.com gửi về mail

Vậy là hoàn tất giao dịch mua hàng. Việc của bạn bây giờ là chờ đợi. Bạn có thể theo dõi xem hàng của mình đi tới đâu rồi bằng cách đăng nhập vào tài khoản đăng ký trên website bán hàng. Ví dụ với đơn hàng của mình đặt mua ngày 08-12. Như biểu đồ bên dưới hiển thị, 12h 31 phút ngày 10-12, hàng của mình đã về tới văn phòng tại Westminter, CA.

 

delivery status

Delivered

Shipment Activity
DEC 10, 12:31 PM DELIVERED
WESTMINSTER, CA

DEC 10, 08:46 AM OUT FOR DELIVERY
Orange , CA

DEC 10, 05:16 AM PACKAGE RECEIVED AT FACILITY
Orange , CA

DEC 10, 03:38 AM PACKAGE RECEIVED AT FACILITY
Commerce , CA

DEC 09, 10:21 AM PACKAGE RECEIVED AT FACILITY
Reno , NV

DEC 08, 06:28 PM DATA ENTRY
Reno , NV

DEC 08, 05:24 PM DATA ENTRY
Reno , NV

Việc của mình bây giờ là gửi mail yêu cầu văn phòng của Vietlink bên Mỹ gửi về Việt Nam cho mình. Sau  khoảng 10-14  ngày, tèn tén ten. Hàng của mình đây rồi.

2015 - 2
Còn đây là tờ giao nhận hàng gửi kèm

2015 - 3

Vậy là xong. Chúc cả nhà mua sắm thành công.